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Jogadores brasileiros têm acesso ao suporte ao cliente por chat ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. O chat ao vivo não está disponível em português, apenas em inglês.
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Embora haja informações limitadas sobre como o cashback funciona e é distribuído, sabemos que jogadores neste nível podem esperar receber porcentagens de bônus:
| Data de fundação | 2001 |
| Controladora | 16 bet app Enterprises Ltd |
| Licença | Malta |
| Idiomas | Português, inglês, francês, 16 bet app, grego, italiano, espanhol e russo, 16 bet app |
| Plataformas de jogo | Apps para Android, Site para Computador, Site Móvel |
| Serviços | Apostas online, apostas ao vivo,16 bet app, esportes virtuais, cassino ao vivo, poker, cassino online,16 bet app,16 bet app |
| Moedas | Real e Dólar |
| Meios de pagamento | Pix, EcoPayz, VCréditos, Pay4Fun, Transferência Bancária,16 bet app,16 bet app, AstroPay, Neteller, MuchBetter e Skrill,16 bet app,16 bet app |
| Depósito mínimo | R$44 |
| Retirada mínima | R$95 |
| Tipos de apostas | Simples, múltiplas, de sistema e apostas rápidas |
| Atendimento ao cliente | WhatsApp, e-mail e chat ao vivo,16 bet app |
| Bônus de boas-vindas | Esportes: 130% até R$350 em aposta grátis – Có Cassino: 850% até R$230 em bônus + R$20 para o cassino ao vivo e 83 rodadas grátis no Age of the Gods |
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